Verzending & Retourbeleid
Verzendtijden en leveringskosten per land. Controleer de geschatte verzenddatum voor elk land.
Portugal - CTT Express: 3 tot 7 dagen - Gratis
Europa - DHL Express: 3 tot 7 dagen - Gratis
UK - DHL Express: 3 tot 7 dagen - 15 € *
VS, Canada, Zwitserland - DHL Express: 5 tot 12 dagen - 18€ *
Australië, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, Nieuw-Zeeland (Bestellingen < 280€) - DHL Express: 5 tot 12 dagen - 30€ *
Australië, Saoedi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, Nieuw-Zeeland (Bestellingen > 280€) - DHL Express: 5 tot 12 dagen- 20€ *
Rest van de wereld (Bestellingen < 280€) - DHL Express: 5 tot 10 dagen- 48€ *
Rest van de wereld (Bestellingen > 280€) -DHL Express: 5 tot 10 dagen- 35€ *
*Opgelet: Invoerrechten zijn niet inbegrepen
Voor klanten buiten de Europese Unie zijn invoerrechten niet inbegrepen in de prijzen die u online ziet. Het kan zijn dat u invoerrechten moet betalen bij ontvangst van uw bestelling of op een later tijdstip, afhankelijk van uw douaneautoriteit.
Als u uw bestelling niet heeft ontvangen of een vraag heeft (tijd, kosten, land van levering) kunt u contact opnemen door een e-mail te sturen naar orders@mariamaleta.com
RETOUREN:
Wij willen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Zodra u uw levering heeft ontvangen, inspecteert u deze op kwaliteit. Wij zullen elk artikel dat beschadigd aankomt terugsturen, terugbetalen of vervangen.
Retourzendingen vanuit Europa:
Als u niet tevreden bent met uw artikel, kunt u uw onbeschadigde en ongebruikte aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren.
Vanwege de hoge kwaliteit van de materialen en stoffen die in de producten van Maria Maleta worden gebruikt, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten in verband met het retourneren van een onbeschadigd artikel.
Na ontvangst van uw retourproduct zullen wij u het totale bedrag van uw bestelling terugbetalen. Voor het retourneren van producten kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar orders@mariamaleta.com en wij zullen u het specifieke adres geven, en de stappen hoe te handelen.
Retourzendingen van buiten Europa:
Als u niet tevreden bent met uw artikel, kunt u uw onbeschadigde en ongebruikte aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren.
De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten en Maria Maleta zal de verzendkosten van de uiteindelijke waarde van uw aankoop inhouden. Bijvoorbeeld, als u 165€ voor uw bestelling plus 15€ voor de verzending heeft betaald zullen wij u alleen de waarde van de bestelling terugbetalen.
Na ontvangst van uw retourproduct zullen wij u de rest van het bedrag van uw bestelling terugbetalen. Voor het retourneren van producten kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar orders@mariamaleta.com en wij zullen u het specifieke adres geven, en de stappen over hoe te handelen.
AANGEPASTE PRODUCTEN:
Wij accepteren geen retourzendingen of ruilingen voor op maat gemaakte producten.
Betalingswijzen:
VISA
MASTERCARD
AMERICAN EXPRESS
APPLE PAY
AMAZON PAY
PAYPAL
BANKOVERSCHRIJVING
Extra betaalwijzen voor Portugal:
REFERÊNCIA MULTIBANCO
MBWAY
SERVICEVOORWAARDEN
BONJOURAMIS LDA
FISCAAL ADRES: AV. DA RÉPUBLICA 183880-350 OVAR, PORTUGAL
KANTOORADRES: UPTEC PINC, PRAÇA CORONEL PACHECO 8, 4050-453 PORTO, PORTUGAL
NEEM CONTACT MET ONS OP DOOR EEN E-MAIL TE STUREN NAAR ORDERS@MARIAMALETA.COM, WAARIN U DE REDEN VAN UW RETOURZENDING AANGEEFT, MET UW NAAM EN ORDERNUMMER.